IP电话业务
LOGIS IP电话服务是一个全功能的托管通信系统，围绕集中管理的VoIP思科统一通信平台构建，该平台从LOGIS金谷和布鲁克林中心数据中心运行。由于我们充分利用了LOGIS、思科和我们的会员的优势，我们可以为我们的会员提供价格合理、可扩展、功能齐全的企业通信系统。
系统
LOGIS维护以下组成IP电话服务的系统和应用程序:
- 感知通话录音
- BridgeOC话务员控制台
- 思科统一通信管理器
- 思科紧急响应器(增强型911)
- Cisco IPCC(呼叫中心软件)
- 思科WebEx(音频和网络会议桥接)
- 思科Presence (PC/电话集成软件)
- 思科统一消息
- 呼叫计费系统
- Syn-Apps分页
硬件/软件维护和许可
- LOGIS维护所有托管系统，包括硬件和软件维护。
- 维护所有LOGIS和成员系统/应用程序的许可。
- 执行系统升级和维护艺术的特点和功能的状态为我们的会员。
员工劳动
- LOGIS提供全天候工作人员来支持我们的系统和会员需求。
- 员工负责系统的日常管理和升级到新软件版本。
- 员工通过安装设备、执行维护、增强会员系统和配置以及最终用户培训来支持我们的会员。
冗余
- LOGIS为IP电话服务的所有关键组件保持冗余，包括通信管理器、E911响应者、Unity语音邮件服务器和网关。
- 我们还在每个LOGIS数据中心提供一个PRI，以支持成员的故障转移和冗余需求。
- 冗余允许我们的成员在发生故障时利用这些系统和电路，最大限度地减少或消除停机时间。
热插拔设备
- 该服务为我们的会员提供热插拔设备。
- 设备包括电话，网关，ATAs和服务器，允许我们的会员即时访问所需的设备，并可以使用，直到会员可以获得更换设备。
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LOGIS投资于国内供应商如Oracle, JD Edwards和TriTech的最佳品种应用软件。技术解决方案和应用的成本由成员分担。我们的会员支持人员就在明尼苏达州。